Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Ahmet Kürşad Zenbil (Şahıs İşletmesi), Kötekli Mahallesi 315. Sokak No:22 Daire:1 Menteşe/MUĞLA, Türkiye — 3dprintona@gmail.com ("Satıcı")
Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri alınan gerçek/tüzel kişi ("Alıcı")

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi veya WhatsApp üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, niteliği ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen FDM 3D baskı ürün(ler)inin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, malzemesi (PLA/PETG/ABS/TPU), adedi ve satış bedeli (KDV dahil, varsa kargo ücreti hariç/dahil) sipariş onayı sırasında Alıcı'ya ayrıca bildirilir ve Alıcı tarafından onaylanır. Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile ya da Satıcı'nın belirttiği diğer yöntemlerle yapılır.

4. Teslimat

Siparişler, onaydan sonra belirtilen üretim süresi içinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması ile Alıcı'nın bildirdiği adrese gönderilir. Ortalama üretim ve teslim süreleri ürün sayfasında/teklif sürecinde ayrıca belirtilir; mücbir sebepler dışında Kanun'da belirtilen azami 30 günlük süreyi aşmaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Önemli istisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel tasarım/teklif ile üretilen) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna; "Teklif Al" bölümü üzerinden Alıcı'nın kendi dosyası veya özel talebiyle ürettirdiği ürünler için geçerlidir. Mağazamızda stoklu/hazır olarak satışa sunulan ürünler için standart cayma hakkı uygulanır.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde 3dprintona@gmail.com adresine veya WhatsApp hattımıza yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

6. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamındaki ürünler, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla Satıcı'ya gönderilir. İade kargo bedeli, cayma hakkının kullanıldığı durumlarda Alıcı tarafından karşılanır (aksi ayrıca belirtilmediği sürece). Bedel iadesi, ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takip eden en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle geri ödenir.

7. Ayıplı Ürün / Garanti

Teslim edilen üründe üretim kaynaklı bir kusur (ayıp) bulunması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mal hükümleri kapsamındaki seçimlik haklarını (onarım, ücretsiz yenisiyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.